[상품 불량의 경우 공지사항 확인 후 문의부탁드립니다.]
해당 글자 클릭 시 공지사항으로 이동합니다.
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※ 대한통운 '음성ARS'는 24시간 365일 접수가능하니 수령 후 7일 이내 접수기간 엄수부탁드립니다. ※
연휴기간에도 음성ars 반품접수 가능합니다. (보이는ars/대한통운 어플 X)
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홈페이지에서 별도 반품신청하는 버튼이 있지않기에
배송중 주문상태와 관계없이 공지사항 참고하시어 택배사에 회수접수하셔서 보내주셔야합니다.
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※ 최근 제품 개봉시 칼or가위등과 같은 날카로운 도구로 개봉하시면서 옷에 손상을 가한 이후 불량으로 문의주시는 분들이 많습니다.
이 경우에는 저희쪽에서 제품 검품시 투명opp와 겉봉투 및 제품 손상 위치로 모든 확인이 가능합니다
따라서 불량 사유에 해당하지 않으며, 고객 과실의 사유로 배송비는 고객님 부담후 반송처리 되는점 유의 부탁드립니다.
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※ 이미 외부작용을 하신 이후에 발견된 불량 부분에 대해서는 교환or반품처리가 불가합니다.
상품의 처음 상태를 확인할 수 없기 때문에 불량 부분에 대한 입증이 어려우므로 고객 과실로 간주하기에,
반드시 착용 전에 미리 상품을 확인해주시기 바랍니다.
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※ 반품/교환 가능기간 이후에 불량을 발견하시어 문의주시는 경우 불량or오배송에 해당하더라도
기간이 지나 처리가 불가능하오니, 반드시 상품 수령후 일주일이내 확인해주시기 바랍니다.
(EX:다음 계절시즌 상품 구매 후 뒤늦게 착용하시려다가 발견되는 경우)
