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제목 [필독] 상품 관련 FAQ 안내드립니다
작성자 CS-1팀 (ip:)  
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-05-22
  • 추천   추천하기
  • 조회수 1438

상품 관련 자주 문의주시는 사항을 정리하여 드립니다.

구매에 참고해주시면 감사하겠습니다:)



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1. 이염관련





2. 데님 주머니 워싱관련


안쪽 주머니의 보풀은 데님 워싱처리 과정에서 사용되는

[워싱스톤] 의 마찰로 인해 불가피하게 발생하는 부분으로 불량이 아닙니다.

또한, 꼼꼼히 검품하고 있으나, 미처 확인하지 못한 돌멩이가 주머니에서 나올 수 있습니다.




3. 잡사

가. 제거 가능한 잡사

공정과정 중 특정 조직의 짜임이 큰 제품에서(린넨, 니트 등)

다른 색상의 잡사가 딸려들어가는 경우가 종종있습니다.

해당 부분은 핀셋으로 뽑아주시면 상품에 하자 없이 쉽게 제거되며,

혹 제거가 어려울 것으로 생각되시면 Q&A 게시판에 해당 부위를 사진촬영하여 올려주세요!

상담원이 확인 후 안내드리겠습니다.




나. 원단 자체의 잡사

원단 자체의 조직/소재가 잡사/스크래치처럼 보이는 경우가 있습니다.

해당 부분은 제거가 불가능하고, 원단 그 자체이기 때문에

상품 디테일로 간주하므로 불량 처리가 어렵습니다.





4. 니트 원사교체 매듭

니트 실은 짜면서 중간에 원사를 교체합니다. 그 과정에서 매듭을 묶는데,

해당 부분이 올풀림으로 의심을 받는 경우가 종종 있습니다.

매듭은 올풀림으로 이어지지 않으며, 자르시면 안되시고 코바늘과 같이 뾰족한 침으로

니트 안쪽짜임으로 밀어넣어주시면 됩니다

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